Leidinggeven, rekruteren en sales. Diverse workshops en trainingstrajecten. Mensen begrijpen en ze naar een hoger niveau tillen is onze passie. Dit doen we door onze klanten de nodige tools te geven en de juiste skills aan te leren om zo samen met hun team betere resultaten te behalen.
Hier vind je snel meer info: https://uman.be/
Waarom medewerkers vaak niets doen met gegeven feedback
Feedback is een krachtig instrument om prestaties te verbeteren en teams te versterken. Toch merken veel managers en ondernemers dat medewerkers feedback vaak niet omzetten in actie. Bij U-Man Belgium helpen we bedrijven om effectiever te communiceren en feedback constructief te laten landen. In dit artikel onderzoeken we waarom feedback soms niet werkt en hoe je dit kunt verbeteren.
De psychologie achter feedbackverwerking
Mensen reageren verschillend op feedback vanwege persoonlijke en psychologische factoren. Het begrijpen van deze mechanismen is essentieel voor leidinggevenden.
Emotionele reacties op feedback
Feedback kan defensieve reacties oproepen, vooral wanneer het niet op de juiste manier wordt gegeven. Medewerkers kunnen zich aangevallen voelen of denken dat hun waarde in het team in twijfel wordt getrokken.
Praktisch advies
Combineer kritiek altijd met positieve punten en focus op gedrag in plaats van persoonlijkheid. Dit maakt feedback makkelijker te accepteren.
- Angst voor verandering: Mensen houden vaak vast aan bekende patronen
- Perceptie van oneerlijkheid: Als feedback als subjectief wordt ervaren
- Gebrek aan vertrouwen: Wanneer de relatie met de feedbackgever niet sterk is
Organisatorische belemmeringen voor effectieve feedback
Soms ligt het probleem niet bij de medewerker, maar bij de manier waarop feedback wordt gegeven of opgevolgd binnen de organisatie.
Structurele problemen in bedrijven
Veel bedrijven hebben geen duidelijk systeem voor follow-up na feedback. Hierdoor verdwijnen goede intenties in de dagelijkse werkdruk.
Uit onderzoek blijkt dat 70% van de veranderingen na feedback mislukt door gebrek aan ondersteuning en follow-up.
- Geen duidelijke actiepunten na feedbackgesprekken
- Feedback komt te laat om nog relevant te zijn
- Ontbreken van meetbare doelstellingen
Communicatiefouten die feedback ondermijnen
De manier waarop feedback wordt gegeven, bepaalt vaak of het wel of niet wordt opgevolgd. Veelvoorkomende fouten maken feedback minder effectief.
Vaak voorkomende valkuilen
Feedback die te vaag is of zonder context wordt gegeven, leidt zelden tot verbetering. Medewerkers weten dan niet precies wat er van hen verwacht wordt.
- Te algemene feedback: “Je moet beter communiceren” in plaats van concrete voorbeelden
- Negatieve toon: Feedback die als kritiek wordt ervaren in plaats van hulp
- Geen dialoog: Eenrichtingsverkeer in plaats van een gesprek
Effectieve communicatietechnieken
Onze workshop communicatie leert managers hoe ze feedback kunnen geven die wel wordt opgevolgd. We focussen op praktische technieken die direct toepasbaar zijn.
Hoe je feedback wel laat landen
Met enkele aanpassingen in je aanpak kun je ervoor zorgen dat feedback wel tot actie leidt. Het gaat om zowel inhoud als proces.
Praktische stappen voor managers
Creëer een cultuur waarin feedback normaal is en medewerkers zich veilig voelen om te leren en te groeien.
“Feedback moet een geschenk zijn, geen straf. Wanneer medewerkers dat voelen, verandert alles.”
- Geef feedback zo snel mogelijk na het gedrag
- Maak het specifiek en meetbaar
- Betrek de medewerker in het oplossingsproces
- Plan een follow-up moment in
- Erken verbeteringen en vooruitgang
De rol van communicatiestijlen
Iedereen verwerkt informatie anders. Door rekening te houden met verschillende communicatiestijlen, vergroot je de kans dat feedback wordt opgevolgd.
Aanpassen aan individuele voorkeuren
Sommige medewerkers hebben concrete voorbeelden nodig, anderen willen eerst het grote plaatje begrijpen. Een goede leidinggevende speelt hierop in.
Onze training communicatiestijlen helpt managers om feedback af te stemmen op hoe medewerkers informatie het beste verwerken.
- Directe stijl: Hou het kort en zakelijk
- Expressieve stijl: Benadruk de relatie en het waarom
- Vriendelijke stijl: Focus op harmonie en samenwerking
- Analytische stijl: Gebruik data en logische argumenten
Feedback als onderdeel van bedrijfscultuur
Wanneer feedback een vast onderdeel wordt van hoe je samenwerkt, verdwijnen veel weerstanden. Medewerkers gaan het dan zien als normaal en waardevol.
Bouwen aan een feedbackcultuur
Dit vraagt tijd en consistentie, maar de resultaten zijn het waard. Teams die goed met feedback omgaan, presteren beter en hebben meer werkplezier.
Starten met kleine stappen
Begin met regelmatige korte feedbackmomenten in plaats van jaarlijkse evaluaties. Dit maakt feedback minder beladen en meer onderdeel van de dagelijkse routine.
Training & coaching op maat voor KMO zaakvoerders
U-Man heeft meer dan 30 jaar ervaring in het begeleiden & ondersteunen van (Vlaamse) KMO zaakvoerders door middel van training, coaching en consulting op maat. Op onze lauweren rusten is niet aan ons besteed! Wij blijven onze trainingen steeds optimaliseren. Dankzij onze trainingen op maat krijg jij als bedrijfsleider de nodige kennis & vaardigheden om het volledige potentieel binnen je bedrijf efficiënt te benutten en meer plezier te beleven in wat je doet. Resultaat gegarandeerd! Want wij blijven je helpen en coachen tot je de theorie helemaal zelf kan omzetten in de praktijk.
Gecertificeerd & erkend
De kwaliteit van onze dienstverlening staat altijd voorop. Wij leggen ons niet neer bij middelmatigheid.
Jouw sleutel tot succes
Als vertrouwenspartner denken wij met je mee. We helpen je onzekerheden en uitdagingen omzetten in successen.
Begeleiding van A tot Z
Ook na onze trainingen blijven wij beschikbaar voor (nieuwe) vragen, problemen, uitdagingen, … Wij blijven steeds voor je klaarstaan.
U-Man bundelde heel wat belangrijke inzichten over leidinggeven, rekruteren en verkopen in verschillende e-books. Al deze informatie vormt een waardevolle basis voor bedrijfsleiders. Laat ons weten welke problemen, uitdagingen of onzekerheden jij als bedrijfsleider ervaart. Dan nemen we snel contact op om de verschillende mogelijkheden samen te bespreken.