Leidinggeven, rekruteren en sales. Diverse workshops en trainingstrajecten. Mensen begrijpen en ze naar een hoger niveau tillen is onze passie. Dit doen we door onze klanten de nodige tools te geven en de juiste skills aan te leren om zo samen met hun team betere resultaten te behalen.
Hier vind je snel meer info: https://uman.be/
Leren hoe het komt dat anderen je soms niet begrijpen
Heb je ooit het gevoel gehad dat je boodschap niet overkomt zoals je bedoelt? Of dat collega’s of teamleden je verkeerd interpreteren? Bij U-Man Belgium helpen we leidinggevenden en ondernemers om hun communicatie te verfijnen. In deze blog onderzoeken we waarom miscommunicatie ontstaat en hoe je dit kunt voorkomen met onze workshop communicatiestijl.
Waarom communicatie soms misloopt
Communicatie is meer dan alleen woorden. Het gaat om toon, lichaamstaal, context en verwachtingen. Wanneer een van deze elementen niet overeenkomt, kan de boodschap verkeerd overkomen. Dit gebeurt vaak zonder dat we het doorhebben.
Verschillen in communicatiestijlen
Iedereen heeft een unieke manier van communiceren. De ene persoon is direct, de ander meer indirect. Sommigen focussen op feiten, anderen op emoties. Deze verschillen kunnen leiden tot misverstanden, vooral in een professionele setting.
Hoe herken je communicatiebarrières?
Let op signalen zoals herhaaldelijk vragen om verduidelijking, gefronste wenkbrauwen of een gebrek aan actie na een gesprek. Dit zijn tekenen dat je boodschap niet goed is overgekomen.
De rol van aannames in communicatie
We maken vaak aannames over wat anderen weten of begrijpen. Dit kan ervoor zorgen dat we belangrijke informatie overslaan. Bijvoorbeeld, als je denkt dat een collega bekend is met een project, leg je mogelijk minder details uit dan nodig is.
Voorbeelden van veelgemaakte aannames
- “Ze weten wel wat ik bedoel.” ““ Je gaat ervan uit dat je intentie duidelijk is.
- “Dit is logisch.” ““ Je veronderstelt dat anderen dezelfde redenering volgen.
- “Ze hebben hetzelfde perspectief.” ““ Je vergeet dat ervaringen en achtergronden verschillen.
Onze workshop communicatiestijl helpt je om bewust te worden van deze valkuilen en ze te vermijden.
Hoe cultuur en achtergrond communicatie beïnvloeden
In België werken we vaak samen met mensen uit diverse achtergronden. Zelfs binnen een team kunnen er subtiele culturele verschillen zijn die communicatie beïnvloeden. Wat in de ene cultuur als beleefd wordt gezien, kan in een andere als afstandelijk overkomen.
Non-verbale communicatie
Lichaamstaal, oogcontact en gebaren spelen een grote rol. In sommige culturen is direct oogcontact een teken van respect, terwijl het in andere als confronterend kan worden ervaren. Dit kan leiden tot onbedoelde misverstanden.
Hoe je communicatie kunt verbeteren
Gelukkig zijn er praktische stappen die je kunt nemen om ervoor te zorgen dat je beter begrepen wordt. Het begint met bewustwording en oefening.
Actief luisteren
Luisteren is net zo belangrijk als spreken. Door actief te luisteren, geef je de ander de ruimte om zijn of haar perspectief te delen. Dit vermindert de kans op miscommunicatie aanzienlijk.
- Stel open vragen: Vraag door om zeker te weten dat je de ander begrijpt.
- Vat samen: Herhaal in je eigen woorden wat je hebt gehoord.
- Let op non-verbale signalen: Soms zeggen gebaren meer dan woorden.
Oefen met feedback
Vraag regelmatig aan collega’s of ze je boodschap duidelijk vinden. Dit geeft je waardevolle inzichten in hoe je overkomt.
Het belang van heldere doelen in communicatie
Voordat je een gesprek aangaat, is het nuttig om jezelf af te vragen: wat wil ik bereiken? Door een duidelijk doel voor ogen te hebben, kun je gerichter communiceren.
Voorbeelden van communicatiedoelen
- Informeren: Delen van feiten of updates.
- Overtuigen: Iemand overhalen om een bepaalde actie te ondernemen.
- Oplossen: Samen tot een beslissing komen.
“Effectieve communicatie begint met weten wat je wilt zeggen en begrijpen aan wie je het zegt.” ““ U-Man Belgium
Hoe U-Man Belgium je kan helpen
Bij U-Man Belgium geloven we dat goede communicatie de basis is van succesvol leiderschap. Onze workshop communicatiestijl is ontworpen om je te helpen:
- Inzicht te krijgen in je eigen communicatiestijl.
- Anderen beter te begrijpen door hun stijl te herkennen.
- Praktische tools te leren om miscommunicatie te voorkomen.
Wil je meer weten over hoe je effectiever kunt communiceren? Ontdek onze workshop en neem vandaag nog contact met ons op.
Training & coaching op maat voor KMO zaakvoerders
U-Man heeft meer dan 30 jaar ervaring in het begeleiden & ondersteunen van (Vlaamse) KMO zaakvoerders door middel van training, coaching en consulting op maat. Op onze lauweren rusten is niet aan ons besteed! Wij blijven onze trainingen steeds optimaliseren. Dankzij onze trainingen op maat krijg jij als bedrijfsleider de nodige kennis & vaardigheden om het volledige potentieel binnen je bedrijf efficiënt te benutten en meer plezier te beleven in wat je doet. Resultaat gegarandeerd! Want wij blijven je helpen en coachen tot je de theorie helemaal zelf kan omzetten in de praktijk.
Gecertificeerd & erkend
De kwaliteit van onze dienstverlening staat altijd voorop. Wij leggen ons niet neer bij middelmatigheid.
Jouw sleutel tot succes
Als vertrouwenspartner denken wij met je mee. We helpen je onzekerheden en uitdagingen omzetten in successen.
Begeleiding van A tot Z
Ook na onze trainingen blijven wij beschikbaar voor (nieuwe) vragen, problemen, uitdagingen, … Wij blijven steeds voor je klaarstaan.
U-Man bundelde heel wat belangrijke inzichten over leidinggeven, rekruteren en verkopen in verschillende e-books. Al deze informatie vormt een waardevolle basis voor bedrijfsleiders. Laat ons weten welke problemen, uitdagingen of onzekerheden jij als bedrijfsleider ervaart. Dan nemen we snel contact op om de verschillende mogelijkheden samen te bespreken.